上美团外卖,当赛博判官。
说出来你可能不太相信,最近陀螺君对一款“美团游戏”有点上瘾。噢,准确地讲,这个名为“小美评审团”的游戏并不能算真正意义上的电子游戏,撑死它也只是美团外卖内置的一个页面——你甚至需要打开应用在搜索栏键入关键词“评审团”才能找到。
不过就是在这个小小的页面里,却别有千秋。
简单来说,玩家需要在游戏中扮演评审身份,通过用户拍摄的餐品照片、商户回复、用户备注信息、餐品信息、配送信息以及商户证据,来评断此条用户评论是否适合展示。以这个案子为例,用户评价明明是阴阳怪气嘲讽餐品里的鸡腿太小,商家却误导评委:“评价内容是好评,评分却是差评”。
是不是觉得上面这宗“案子”太简单了?别急,还有高手。
譬如隐蔽性比较强的一种手段,是商家利用不同时段的监控视频,刻意误导评审。
还有商家用于当作证据的单子,跟用户投诉的单子压根儿不是同一张。